特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | 有限会社 高知熱帯魚サービス |
|---|---|
| 運営責任者 | 久武 啓士 |
| 住所 |
〒781-2128 高知県高知県吾川郡いの町波川1733-1 |
| 電話番号 | 088-893-5635 |
| FAX番号 | 088-893-4837 |
| メールアドレス | info@k-n-s.co.jp |
| URL | http://www.k-n-s.co.jp/ |
| 商品以外の必要代金 | 商品代金の他に送料、お支払い方法にて代金引換をご選択の場合は、代引き手数料、銀行振込の場合は振込み手数料が発生致します。 送料は下記の通りです。 (送料一覧) 北海道:1600 / 東北:1200 / 関東:1100 / 北陸:1100 / 信越:1100 中部:1000 / 近畿:950 / 中国:950 / 九州:1000 / 四国:850 沖縄:1500 / 離島:廃止(※離島の方も上記エリアの送料適用) 全国翌日配達可能です。 一部翌々日配達となります。 詳細はご利用案内ページに記載。 代金引換手数料は、代引き手数料324円?1080円 当店より商品代金と一緒に請求させて頂きます。 銀行振り込みをお選びされた方で振込みにおける手数料はお客様負担となります。 銀行振り込み手数料はご利用される金融機関で異なり、当店では商品代金との合算請求は致しておりません。 |
| 注文方法 | ご利用案内ページに記載。 尚、当商品は限定販売のため、数量に限りがあります。 |
| 支払い方法 | 銀行振り込みと代金引換の2種類を取り扱っております。 |
| 支払い期限 | お振込みの場合は、ご注文後3日以内に当社指定の金融機関へお支払い頂きます。 尚、商品の発送は、ご入金確認後の発送となります。 代金引換の場合は、商品の到着時に配送業者へお支払いください。 |
| 引渡し期限 | 通常、お申し込みメールが到着後5日以内 |
| 返品・交換について | 不良品については、商品到着後7日以内に、メール、FAXまたは電話でご連絡下さい。 ご返品いただいた後、代替品を発送させて頂きます。 なお、運送時の破損については、商品到着後、直ちに破損の有無をご確認いただき、その旨をお電話にてご連絡下さい。 運送会社への確認後、代替品を送付致します。 生体については、死着の場合に限り、保証の対象となりますので、ご指定日お受取り当日に画像を添付の上、メールまたはお電話にてご連絡下さい。 死着ではないものの、袋の中で横たわっているなど、状態に問題があると思われた場合は、開封前にお電話にてご連絡下さい。 状態の悪い場合画像送って頂く場合があります。 |
※北海道への生体配達について（11/4更新） 現在コロナウイルスの影響により、航空便不足に伴う配送遅延が発生しております。また航空便はカイロ混載不可の為、冬場の時期は生体の発送を一時休止とさせて頂きます。
お振込先は「注文確定・振込先ご案内」メールにてご連絡をさせて頂きます。
お振り込みの場合は５日後迄にメール等で送金済みのご連絡お願い致します。
別名義でお振込の際はお振込名義のご連絡をお願い致します。
ご連絡がない場合、確認が遅れ発送が延びる事がございます。
お振り込みが無い際はキャンセル処理をさせて頂く場合がございます
代金引換の場合は、商品の配達員にお支払いください。
料金着払い手数料・送金手数料は実費ご負担願います。
ベタ発送に関して弊社はお受け取りまで完全補償します。
翌日配達地域はもちろん、北海道、北東北、沖縄、九州離島の方もお受け取りまで完全補償させていただきます。
死着の場合、保証の対象となりますので、ご指定日お受取り当日開放前に、
状態の判る画像を撮影の上当店メールアドレス[info@k-n-s.co.jp]へ添付ご連絡下さい。
死着ではないものの状態不良や異常など問題があると思われた場合も、上記の通りご連絡下さい。
※ お受け取り当日ご連絡でない方、ご指定日を過ぎてのお受取りの方、開放後にご連絡の方、
撮影されてない方、最初のご注文から一週間を過ぎてお取り置きの方は保障できません。
※ お受け取り当日必ずご連絡ください。翌日以降のお申し出にはいかなる場合も対処いたしかねます。
※ ヒレの欠損に関しては補償対象外となります。
ヒレの欠損に関しては出荷前の検品にて問題が無い事を確認し出荷しておりますが、ベタの特性上輸送中のストレスにて自損してしまうケースがございます。つきましては、ヒレの裂けや欠損に関しては補償対象外となります事予めご了承下さい。尚、ヒレの欠損に関しては自然治癒します。
不良品については、商品到着後7日以内に、メール、FAXまたは電話でご連絡下さい。
ご返品頂いた後、代替品を送付致します。
なお、運送時の破損については、商品到着後、直ちに破損の有無を確認頂き、その旨をご連絡下さい。
運送会社への確認後、代替品を送付致します。
ベタの発送につきましては箱代や梱包料は頂いておりません。（ただし、代引きの際は代引き手数料が必要です。また、お買い上げ金額1,000円未満の場合は210円の梱包資材代をお願い致します。）
当社での商品の発送の流れやご注文方法等のご利用案内につきましてはこちらをご覧下さい。
※お買い上げ金額10,000円以上の場合は送料無料になります。
（送料一覧）
北海道：1600 / 東北：1200 / 関東：1100 / 北陸：1100 / 信越：1100
中部：1000 / 近畿：950 / 中国：950 / 九州：1000 / 四国：850
沖縄：1500 / 離島：廃止（※離島の方も上記エリアの送料適用）
※全国翌日配達可能です。また、一部翌々日以降配達となります。
※お買い上げ金額1,000円未満の場合は220円の梱包資材代をお願い致します。
※代引きの場合は代引き手数料が発生いたします。
1万円未満 330円/1万円以上～3万円未満 440円/3万円以上～10万円未満 660円/10万円以上～30万円まで 1100円。
通常、お申し込みメールが到着後5日以内
お問い合わせは、E-Mail、TEL、FAXにて承っております。
E-Mail：お問い合わせはこちら
TEL：088-893-5635（受付時間：10時～19時）
FAX：088-893-4837（受付時間：24時間受付）
